Retrait

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prenez possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer, Anna Karinna Design / Ana Abrasoglu, Heinrichstrasse 73, 40239, Düsseldorf, Téléphone +4915209407694, Email : shop@annakarinna.com, de votre décision de vous retirer de ce contrat au moyen de une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets du retrait

Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison le moins cher). livraison standard que nous proposons), sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n’aurez aucun frais du fait du remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve du renvoi des marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou nous les remettre sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Nous prendrons en charge les frais de retour des marchandises.

Vous êtes uniquement responsable de toute diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats :

pour la fourniture de biens fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, pour la fourniture de biens scellés qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

Modèle de formulaire de rétractation (Remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat) — À Abrasoglu Ana, Heinrichstrasse 73, 40239 Düsseldorf, Allemagne, shop@annakarinna.com — Je/Nous () notifie par la présente que je/Nous () résilions mon/notre () contrat de vente des biens suivants ()/pour la fourniture du service suivant () — Commandé le ()/reçu le () — Nom du(des) consommateur(s) — Adresse du(des) consommateur(s) — Signature du(des) consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier) — Date ( ) Supprimer si nécessaire.